一、适用范围与信息控制者

本隐私政策适用于您通过安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端以及网页访问完美真人(域名 wrenchds.com)时,本站对您个人信息的收集、使用、存储、共享与保护安排。完美真人是本政策项下的信息控制者,负责决定信息处理目的与方式。若您不同意本政策任何内容,请停止注册或使用本站服务;您继续使用即表示已阅读并理解本政策。

本站业务围绕真人娱乐内容展开,包括真人视讯桌台、实时互动房间、账户充值兑换、活动权益发放与客服工单处理。我们仅收集实现上述业务所必需的信息,不会以与业务无关的方式扩大收集范围。

二、我们收集的信息

为完成账户开立与身份核验,我们会收集您主动提交的注册信息,包括用户名、加密后的登录密码、手机号码、电子邮箱,以及在兑换环节依法需要核验的姓名与收款账户信息。为保障真人视讯与实时互动功能正常运行,客户端会收集设备型号、操作系统版本(安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版)、客户端版本号、设备标识符、IP 地址、网络类型与登录日志。

在您使用充值、参与、领取活动奖励、提交客服工单时,我们会生成交易流水、订单号、金额、时间戳、工单内容与沟通记录。为防范欺诈、洗钱与未成年人使用,本站可能依据风控规则记录异常登录、设备更换、频次异常等风险标签。我们不会收集您的生物识别信息,也不会在未经您主动开启的情况下采集通讯录、相册或精确位置。

  • 注册与实名核验信息:用户名、密码密文、手机号、邮箱、姓名、收款账户。
  • 设备与日志信息:设备型号、系统版本、客户端版本、设备标识符、IP、登录与操作日志。
  • 交易与业务信息:充值兑换记录、参与流水、活动参与记录、客服工单与沟通内容。
  • 风控信息:异常登录、设备更换、频次异常等风险标签及处理结果。

三、信息的使用目的

我们使用上述信息用于:创建与维护完美真人账户;完成充值、兑换与结算;提供真人视讯桌台与实时互动房间的接入与稳定运行;识别并拦截欺诈、盗号、洗钱与未成年人使用;处理您的客服工单与投诉;向您发送与服务直接相关的通知,例如登录提醒、兑换进度、规则变更与安全提示。

在您明确同意的前提下,我们可能通过站内信或您预留的邮箱向您发送活动与权益信息;您可随时在客户端设置中关闭该类推送。我们不会将您的个人信息用于自动化决策以外的、与本站业务无关的用途;如确需变更用途,我们会再次取得您的同意。

四、信息的共享、委托处理与披露

为完成支付结算,我们会向具备资质的支付与清算合作方提供必要的订单号、金额与收款账户信息;为完成身份核验,我们会向核验服务商提供您提交的核验要素;为保障客户端与真人视讯链路稳定,我们会向云服务与内容分发服务商提供必要的设备与日志信息。上述合作方仅能在委托范围内处理信息,并受保密与安全义务约束。

除以下情形外,我们不会向第三方共享您的个人信息:取得您的明确同意;依据法律法规或监管机关、司法机关的强制性要求;为保护完美真人、您或其他用户的重大合法权益所必需;在合并、分立或资产转让中,要求承接方继续受本政策约束。我们不会出售您的个人信息。

五、存储期限、安全措施与您的权利

我们会在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存您的信息,法律法规对交易记录、日志留存另有规定的,从其规定;超出期限后我们将删除或匿名化处理。我们采用传输加密、密码不可逆加密存储、访问权限分级、操作审计与风控监测等措施保护信息安全,但互联网环境不存在绝对安全,请您妥善保管账户凭证。

您有权访问、更正、补充您的账户信息,有权撤回对营销推送的同意,有权在符合法律规定的情形下要求删除信息或注销账户。您可通过客户端内的账户设置或客服工单提交请求,我们将在核验身份后处理。注销账户后,除法律要求保留的信息外,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

  • 访问与更正:在客户端账户资料页查看并修改可编辑信息。
  • 撤回同意:在设置中关闭营销推送与个性化展示。
  • 删除与注销:通过客服工单提交,经身份核验后处理。

六、未成年人保护与政策更新

完美真人服务仅面向达到法定年龄的用户。我们不会明知而收集未成年人的个人信息;若发现相关情形,将停止服务并删除信息。本政策更新时,我们会在客户端与网站显著位置提示,重大变更将另行取得您的同意。

如您对本政策有疑问,可通过以下方式联系:公司地址:后台配置的公司地址;联系电话:后台配置的联系电话;邮箱:privacy@wrenchds.com。